"אין דבר בלתי שווה יותר מטיפול שווה לבלתי שווים"
כל אדם הזקוק לטיפול רפואי מביא איתו מערכת של ערכים, אמונות והתנהגויות שמעצבות את התנהגותו כמטופל. מערכת בריאות שאינה מתייחסת למאפיינים הייחודיים של האדם, תתקשה לתת לו טיפול אפקטיבי – מבחינה בריאותית, כלכלית וחוקית. ולהפך – מערכת בריאות ומטפלים שמתייחסים למאפייני הזהות של האדם שמולם, מסוגלת להעניק טיפול איכותי, יעיל, ושוויוני. מערכות בריאות בעולם חותרות להשיג מטרה זו, וכך גם מערכת הבריאות בישראל.
המרכז הבין-תרבותי לירושלים פועל מאז 2007 לצמצם את אי-השוויון בקבלת טיפול רפואי בשל פערי שפה ותרבות, באמצעות כשירות תרבותית. להשגת מטרה זו, המרכז עובד עם ארגוני בריאות להטמעת כלים בכשירות תרבותית ארגונית ובין-אישית; מקדם הנגשה לשונית מקצועית בארגוני בריאות; מפתח חומרי הדרכה ולימוד; מעורב ביוזמות לקידום מדיניות ולרישות מקצועי ועוד.
ימי עיון, סדנאות, הרצאות והכשרות
ימי עיון, סדנאות, הרצאות והכשרות
הכשרות המותאמות לצרכי הארגון, המספקות ידע, מיומנויות וכלים לסגל הארגון. המפגשים מיועדים להיכרות עם תפיסת הכשירות התרבותית ולשיפורה ברמה הפרטנית (יחסי מטפל-מטופל, נותן השירות – מקבל השירות),הצוותית והארגונית. אנו מתמחים בבנייה מותאמת אישית של הסדנאות והקורסים הבאים:
- קורס להכשרת ממוני כשירות תרבותית
- סדנאות מנחים לכשירות תרבותית בתוך הארגון – train the trainer
- קורס מיומנויות מתורגמנות רפואית ופיתוח מקצועי לעובדים או מתנדבים דו לשוניים
- התמודדות עם מתחים פוליטיים וחברתיים בארגון
- סדנאות ממוקדות נושא (לדוגמה סוגיית מגע בטיפול באוכלוסייה החרדית; כשירות תרבותית וסוף החיים; לידה וגידול ילדים בקרב מבקשות מקלט מאריתריאה).
ייעוץ וליווי הארגון בהטמעת כשירות תרבותית
ייעוץ וליווי הארגון בהטמעת כשירות תרבותית
המרכז הבין תרבותי מתמחה בייעוץ ובליווי מקצועי של ארגוני בריאות המעוניינים לשפר את השירותים שהם נותנים לאוכלוסיות מגוונות.
אנו מציעים:
- איתור חסמים בנגישות תרבותית ולשונית
- גיוס ההנהלה והעובדים לתהליכי שינוי
- סיוע בהתמודדות עם קונפליקטים ומשברים על רקע תרבותי-פוליטי
- כתיבת תכניות עבודה והטמעתן
- חיבור בין הארגון לבין גורמים רלוונטיים בקהילה וארגוני חברה אזרחית.
- סיוע באיגום משאבים להנגשה תרבותית ולשונית
קשרי קהילה - עבודה עם הקהילה
קשרי קהילה - עבודה עם הקהילה
כיצד עובדים נכון עם הקהילה הצורכת את השירותים מארגון הבריאות? מה ניתן ללמוד ממנה? קשרי קהילה הם חשובים מתכנון השירותים של ארגון הבריאות, בקידום בריאות ובמניעה. קהילות תרבותיות שונות פועלות בצורה שונה בקשרים שלה עם גומרים ממסדיים.אנחנו מתמחים בעבודה עם קהילות ויכולים לסייע בביסוס הקשרים.
- ארגון ימי היוועצות
- תכנון פעילויות כשירות תרבותית בקהילה,
- שולחנות עגולים ומעגלי התייעצות,
- הנחיית מפגשים להתמודדות עם משברים בין הקהילה לארגון
