כשירות תרבותית מתארת את יכולתן של מערכות להעניק שירות ללקוחות השונים זה מזה בערכיהם, באמונותיהם ובהתנהגותם, בכלל זה התאמת השירות הניתן לצרכיהם החברתיים, התרבותיים והלשוניים.
המוסדות להשכלה גבוהה בישראל הם זירה שבה עולים ההבדלים הבין-תרבותיים בהקשרים שונים – במרחב הקמפוס, בכיתות בין מרצים לבין תלמידים, בין תלמידים לבין עצמם ואף בקרב הסגל האקדמי והמנהלי.
המרכז הבין-תרבותי לירושלים מתמחה בכשירות תרבותית ופועל ברחבי הארץ החל משנת 2007 – בבריאות, חינוך, שירותים עירוניים, שיטור ואכיפת החוק ועוד. כחלק מההתמחות שלנו בתחום, קיימנו סדנאות, הכשרות ותהליכי ליווי במגוון מוסדות אקדמיים (האוניברסיטה העברית בירושלים, אוניברסיטת בר אילן, המכללה האקדמית הדסה ועוד).
על סמך הניסיון שצברנו, נשמח לסייע לכם בפיתוח והטמעת הכשירות התרבותית במוסד שלכם: לרכוש כלים ומיומנויות ולקדם תהליכים ארגוניים, על מנת להפוך את הקמפוס למרחב שבו מתמודדים בהצלחה עם אתגרים תרבותיים, לאומיים, חברתיים ופוליטיים, תוך שמירה על חזון המוסד ומטרותיו האקדמיות והקהילתיות.
ימי עיון, סדנאות, הרצאות והכשרות
ימי עיון, סדנאות, הרצאות והכשרות
הכשרות המותאמות לצרכי הארגון, המספקות ידע, מיומנויות וכלים לסגל האקדמי והמנהלי בקמפוס. המפגשים מיועדים להיכרות עם תפיסת הכשירות התרבותית ולשיפורה ברמה הפרטנית (יחסי מרצה סטודנט / נותן שירות – מקבל שירות) וברמה הארגונית (השינויים הארגוניים הנדרשים לקיום קמפוס כשיר ותרבותית):
- הוראה אפקטיבית בכיתה רב תרבותית
- מחקר כשיר תרבותית
- שפה, תרבות ומרחב ציבורי – מרב-תרבותיות לכשירות תרבותית
- מתחים חברתיים ופוליטיים בקמפוס
- כשירות תרבותית – סדנה ייחודית לסגל המנהלי
ליווי הארגון בהטמעת כשירות תרבותית
ליווי הארגון בהטמעת כשירות תרבותית
בחינה משותפת של השירותים הניתנים בקמפוס ושיפור התאמתם לאוכלוסיות מגוונות, בחינת המרחב הציבורי, איתור חסמים ושיפור הנראות ותחושת השותפות לכלל האוכלוסיות המיוצגות בקמפוס, התמודדות עם מתחים חברתיים ופוליטיים בקמפוס – קביעת מדיניות ודרכי פעולה במשברים, סיוע בכתיבת תכניות עבודה לפרויקטים של תקווה ישראלית בכלל, ולקורסים משלבי עשייה חברתית בפרט. שיפור ההתאמה של קורסים, תכניות וסביבות לימוד ומחקר למגוון הקיים בקמפוס.
