התושבים ניגשים לשירותי עטאא בשפה הערבית באמצעות כל אחד מששת מרכזי הקליטה הפזורים ברחבי העיר, באמצעות שירות קו חם אינטרנטי, ובאמצעות מרכזי מידע אמינים ברשתות החברתיות.
ארגון עטאא עובד ישירות עם גורמי המפתח האחראים באופן ישיר על מתן הזכויות הבסיסיות לתושבים, לרבות המוסד לביטוח לאומי, משרד הפנים ועיריית ירושלים, ומשתמש בקשרים אלה לתועלת ההדדית של הקהילה המזרח ירושלמית והמוסדות עצמם.
חברי צוות עטאא מוכשרים לעבוד עם מכלול הזכויות המוקנות למשפחות מזרח ירושלמיות, לאחר ביצוע הערכה מקצועית לזיהוי פערים בסל הזכויות שמגיעות לתושב. לאחר מכן הם מפתחים תוכנית עבודה מותאמת אישית לפונה ויוזמים קשרים נדרשים עם הרשויות הרלוונטיות.
בקרו אצלנו
רחוב מעלה שז"ך 6
הר ציון
ירושלים
צרו קשר
ת.ד. 1477
ירושלים 91014
jicc@jicc.org.il
972-2-672-8040+
עקבו אחרינו
